Geschäftsbedingungen

I. Grundbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden gemäß § 1751 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch der Tschechischen Republik, erlassen.
Verkäuferin ist:

Aneta Jokešová
Identifikationsnummer: 08660191
Sitz: Hynčice 24, 549 83 Hynčice, Tschechische Republik
E-Mail: info@hooplanet.cz
Website: www.hooplanet.cz
nachfolgend „Verkäuferin“ genannt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Verkäuferin und einer natürlichen oder juristischen Person, die über den Online-Shop der Verkäuferin unter www.hooplanet.cz einen Vertrag abschließt.
Käufer ist entweder eine natürliche Person, die den Vertrag außerhalb ihrer unternehmerischen Tätigkeit als Verbraucher abschließt, oder eine Person, die den Vertrag im Rahmen ihrer unternehmerischen Tätigkeit abschließt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrags. Abweichende Vereinbarungen im Vertrag haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache geschlossen, sofern zwischen der Verkäuferin und dem Käufer nichts anderes vereinbart wurde.

II. Informationen über Waren, digitale Inhalte, Dienstleistungen und Preise

Die Verkäuferin bietet über den Online-Shop insbesondere Hula-Hoop-Reifen, Zubehör für Reifen, Taschen und Hüllen für Reifen, weitere damit zusammenhängende physische Produkte, digitale Inhalte, Online-Video-Tutorials, Online-Kurse sowie digitale Dienstleistungen in Form von Abonnements oder Mitgliedszugängen an.
Informationen über Waren, digitale Inhalte und Dienstleistungen, einschließlich ihrer wesentlichen Eigenschaften und Preise, sind bei den einzelnen Produkten im Online-Shop angegeben.
Die Preise verstehen sich einschließlich der anwendbaren Steuern und Gebühren, sofern diese anfallen. Versandkosten, Verpackungskosten und etwaige weitere Kosten werden im Bestellprozess vor Absendung der Bestellung angezeigt.
Informationen über Verpackungs- und Lieferkosten werden im Online-Shop je nach gewähltem Lieferland, Versandart und weiteren Parametern der Bestellung berechnet.
Sämtliche Präsentationen von Waren, digitalen Inhalten und Dienstleistungen im Online-Shop dienen Informationszwecken und verpflichten die Verkäuferin nicht zum Abschluss eines Vertrags über diese Waren, digitalen Inhalte oder Dienstleistungen.
Rabatte können nicht miteinander kombiniert werden, sofern zwischen der Verkäuferin und dem Käufer nichts anderes vereinbart wurde.

III. Bestellung und Vertragsschluss

Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss entstehen, insbesondere Kosten für Internetverbindung oder Telefonate, trägt der Käufer selbst. Diese Kosten unterscheiden sich nicht vom Basistarif.
Der Käufer gibt eine Bestellung über den Online-Shop auf, entweder über sein Kundenkonto, sofern dieses erstellt wurde, oder durch Ausfüllen des Bestellformulars ohne Registrierung.
Bei der Bestellung wählt der Käufer das Produkt, die Anzahl und gegebenenfalls Variante, Größe, Farbe, Ausführung, Zahlungsart und Lieferart aus.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer die eingegebenen Daten überprüfen und ändern.
Der Käufer sendet die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche zum Absenden der Bestellung ab. Die Verkäuferin betrachtet die in der Bestellung angegebenen Daten als richtig.
Voraussetzung für eine gültige Bestellung ist das Ausfüllen der Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat.
Unverzüglich nach Erhalt der Bestellung sendet die Verkäuferin dem Käufer eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Der Kaufvertrag oder der Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen kommt in dem Moment zustande, in dem die Verkäuferin dem Käufer die Annahme der Bestellung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.
Kann die Verkäuferin eine in der Bestellung angegebene Anforderung nicht erfüllen, sendet sie dem Käufer ein geändertes Angebot. Das geänderte Angebot gilt als neuer Vertragsvorschlag und der Vertrag kommt durch Bestätigung des Käufers zustande.
Alle von der Verkäuferin angenommenen Bestellungen sind verbindlich.
Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers auf Seiten der Verkäuferin bei der Preisangabe oder bei der Bearbeitung der Bestellung ist die Verkäuferin nicht verpflichtet, Waren, digitale Inhalte oder Dienstleistungen zu einem offensichtlich falschen Preis zu liefern. Die Verkäuferin informiert den Käufer unverzüglich über einen solchen Fehler.

IV. Kundenkonto

Nach der Registrierung kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen.
Über das Kundenkonto kann der Käufer Bestellungen aufgeben, seine Daten verwalten und, sofern diese Funktion verfügbar ist, sein Abonnement verwalten.
Der Käufer ist verpflichtet, bei der Registrierung und Bestellung richtige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
Der Zugang zum Kundenkonto ist durch Benutzername und Passwort geschützt. Der Käufer ist verpflichtet, die Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung seines Kundenkontos zu ermöglichen.
Die Verkäuferin kann das Kundenkonto löschen, insbesondere wenn der Käufer es längere Zeit nicht nutzt oder seine Pflichten aus dem Vertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Kundenkonto möglicherweise nicht ununterbrochen verfügbar ist, insbesondere aufgrund der Wartung des Online-Shops oder von Diensten Dritter.

V. Zahlungsbedingungen, Lieferung der Ware und Zugang zu digitalen Inhalten

Der Käufer kann den Preis der Waren, digitalen Inhalte, Abonnements und etwaige Lieferkosten mit den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen, insbesondere über das PayU-Zahlungsgateway, PayPal, Banküberweisung in CZK oder EUR oder per Nachnahme innerhalb der Tschechischen Republik, sofern diese Möglichkeit für die konkrete Bestellung verfügbar ist.
Bei Zahlung über das PayU-Zahlungsgateway kann der Käufer zur Durchführung der Zahlung auf die gesicherte Oberfläche des Zahlungsdienstleisters oder der gewählten Zahlungsmethode weitergeleitet werden. Die für die Zahlung erforderlichen Daten gibt der Käufer direkt in der gesicherten Zahlungsoberfläche des Zahlungsdienstleisters ein. Die Verkäuferin hat keinen Zugriff auf die vollständigen Zahlungskartendaten des Käufers.
Bei Zahlung über PayPal richtet sich die Zahlung nach den Bedingungen dieses Zahlungsdienstleisters. Der Käufer kann zur Durchführung der Zahlung auf die PayPal-Oberfläche weitergeleitet werden.
Bei Banküberweisung ist der Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss fällig, sofern in der Bestellung oder Rechnung nichts anderes angegeben ist.
Die Zahlungsverpflichtung des Käufers ist erfüllt, sobald der entsprechende Betrag dem Bankkonto der Verkäuferin gutgeschrieben wurde.
Zusammen mit dem Warenpreis ist der Käufer verpflichtet, der Verkäuferin die in der Bestellung angegebenen Verpackungs- und Lieferkosten zu zahlen.
Die Ware wird an die in der Bestellung angegebene Adresse oder auf eine andere im Bestellprozess angegebene Weise geliefert.
Persönliche Abholung ist nur nach vorheriger Vereinbarung mit der Verkäuferin möglich.
Die Wahl der Lieferart erfolgt während des Bestellvorgangs.
Bei Lieferung von Waren außerhalb der Europäischen Union nimmt der Käufer zur Kenntnis, dass bei der Einfuhr der Waren Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer oder andere nach den Rechtsvorschriften des Lieferlandes erhobene Gebühren anfallen können. Diese Gebühren sind nicht im Warenpreis oder in den Versandkosten enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, und sind vom Käufer zu tragen.
Die Lieferkosten sind in der Bestellung des Käufers und in der Bestellbestätigung der Verkäuferin angegeben.
Wird eine Lieferart auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und etwaige zusätzliche Kosten dieser Lieferart.
Ist die Verkäuferin verpflichtet, die Ware an einen vom Käufer bestimmten Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen.
Muss die Ware aus Gründen auf Seiten des Käufers erneut oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben geliefert werden, ist der Käufer verpflichtet, die damit verbundenen Kosten zu tragen.
Bei Übernahme der Ware vom Frachtführer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen und etwaige Schäden unverzüglich dem Frachtführer mitzuteilen.
Die Verkäuferin stellt dem Käufer einen Steuerbeleg oder eine Rechnung aus. Der Steuerbeleg wird elektronisch an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollständigen Preises einschließlich Lieferkosten, frühestens jedoch mit Übernahme der Ware.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs, der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht mit der Übernahme der Ware auf den Käufer über oder zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer verpflichtet war, die Ware zu übernehmen, dies jedoch nicht getan hat.
Digitale Inhalte oder der Zugang zum Abonnement werden dem Käufer in der Regel nach Zahlung über ein Kundenkonto, einen Link, per E-Mail oder über eine andere bei dem jeweiligen Angebot angegebene Online-Plattform bereitgestellt.

VI. Digitale Inhalte und Abonnements

Die Verkäuferin kann über den Online-Shop digitale Inhalte anbieten, insbesondere Online-Video-Tutorials, Online-Kurse, Aufzeichnungen von Lektionen, Bildungsinhalte und weitere digitale Produkte sowie digitale Dienstleistungen in Form von Abonnements oder Mitgliedszugängen zu ausgewählten Inhalten.
Digitale Inhalte werden dem Käufer online, in der Regel nach Zahlung, über ein Kundenkonto, einen Link, per E-Mail oder über eine andere Online-Plattform bereitgestellt.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass digitale Inhalte nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.
Ein Abonnement wird für den Zeitraum abgeschlossen, der beim jeweiligen Angebot angegeben ist. Sofern nicht anders angegeben, wird das Abonnement wiederkehrend entsprechend dem gewählten Zeitraum abgerechnet.
Der Käufer kann das Abonnement in seinem Kundenkonto unter „Meine Abonnements“ oder durch Kontaktaufnahme mit der Verkäuferin unter info@hooplanet.cz kündigen.
Die Kündigung des Abonnements führt nicht automatisch zur Rückerstattung des bereits für den laufenden Zeitraum gezahlten Betrags, sofern gesetzliche Vorschriften oder eine individuelle Vereinbarung nichts anderes vorsehen.
Das Abonnement endet mit Ablauf des letzten bezahlten Zeitraums. Sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, hat der Käufer bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums Zugang zu den abonnierten Inhalten.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass die Verfügbarkeit digitaler Inhalte oder digitaler Dienstleistungen von der Funktionsfähigkeit der Internetverbindung, des Geräts des Käufers und von Diensten Dritter abhängen kann.
Der Käufer darf digitale Inhalte nicht teilen, kopieren, weiterverbreiten, Dritten zugänglich machen oder anders als zum eigenen persönlichen Gebrauch nutzen, sofern die Verkäuferin nicht ausdrücklich etwas anderes angibt.
Sämtliche Urheberrechte an digitalen Inhalten stehen der Verkäuferin oder den jeweiligen berechtigten Personen zu. Durch den Kauf digitaler Inhalte oder eines Abonnements erhält der Käufer lediglich ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

VII. Widerruf des Vertrags

Ein Käufer, der den Vertrag außerhalb seiner unternehmerischen Tätigkeit als Verbraucher geschlossen hat, hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern nachstehend nichts anderes angegeben ist.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage:
a) ab dem Tag der Übernahme der Ware,
b) ab dem Tag der Übernahme der letzten Warenlieferung, wenn der Vertrag mehrere Warenarten oder die Lieferung in mehreren Teilen umfasst,
c) ab dem Tag der Übernahme der ersten Warenlieferung, wenn der Vertrag eine regelmäßige wiederholte Warenlieferung umfasst,
d) ab dem Tag des Vertragsschlusses, wenn es sich um einen Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, oder um einen Vertrag über die Erbringung einer digitalen Dienstleistung.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, nicht für Waren gilt, die nach den Wünschen des Käufers oder für dessen Person hergestellt oder angepasst wurden, insbesondere für Hula-Hoop-Reifen, die in einer bestimmten Größe, einem bestimmten Durchmesser, einer bestimmten Farbe, Materialart, Ausführung oder mit einer individuell gewählten Kombination von Tapes und weiteren Anpassungen hergestellt wurden, sowie für Hüllen und Taschen für Reifen, insbesondere Rucksäcke, Donuts und Schultertaschen in individueller Farbkombination, Größe oder Ausführung, und für auf Bestellung hergestellte Bauchtaschen.
Der Käufer kann den Vertrag auch in weiteren gesetzlich vorgesehenen Fällen nicht widerrufen, insbesondere in den in § 1837 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches genannten Fällen.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, stimmt der Käufer ausdrücklich zu, dass ihm die digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er durch die Bereitstellung der digitalen Inhalte sein Recht verliert, den Vertrag zu widerrufen.
Bei einer digitalen Dienstleistung oder einem Abonnement stimmt der Käufer ausdrücklich zu, dass ihm die digitale Dienstleistung oder der Mitgliedszugang vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt wird. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er sein Widerrufsrecht verliert, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Wurde die Dienstleistung nicht vollständig erbracht, kann dem Käufer im Falle des Widerrufs ein anteiliger Teil des Preises entsprechend der bereits erbrachten Leistung berechnet werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Käufer die Widerrufserklärung innerhalb der Widerrufsfrist absenden.
Der Käufer kann das auf der Website der Verkäuferin über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ verfügbare Online-Formular nutzen. Nach Absenden des Online-Formulars bestätigt die Verkäuferin dem Käufer den Eingang unverzüglich an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse.
Der Käufer kann den Widerruf des Vertrags auch an die E-Mail-Adresse der Verkäuferin info@hooplanet.cz oder an die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Zustelladresse der Verkäuferin senden.
Ein Käufer, der den Vertrag widerrufen hat, ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Widerruf des Vertrags an die Verkäuferin zurückzusenden.
Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware an die Verkäuferin, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden kann.
Widerruft der Käufer den Vertrag, erstattet die Verkäuferin ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, alle Zahlungen, die sie aufgrund des Vertrags vom Käufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Lieferart als die günstigste von der Verkäuferin angebotene Standardlieferung gewählt hat.
Die Verkäuferin erstattet die Zahlungen mit derselben Zahlungsmethode, die der Käufer verwendet hat, sofern die Verkäuferin und der Käufer nichts anderes vereinbaren und dem Käufer dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet, die erhaltenen Zahlungen zurückzuerstatten, bevor der Käufer die Ware übergeben oder nachgewiesen hat, dass er die Ware an die Verkäuferin abgesendet hat.
Die Ware muss der Verkäuferin unbeschädigt, unbenutzt und sauber zurückgegeben werden, wenn möglich in der Originalverpackung.
Der Käufer haftet der Verkäuferin für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über das hinausgeht, was zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Die Verkäuferin ist berechtigt, einen Anspruch auf Ersatz eines Schadens oder einer Wertminderung der Ware einseitig mit dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
Die Verkäuferin ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Ware ausverkauft oder nicht verfügbar ist, digitale Inhalte oder Dienstleistungen nicht bereitgestellt werden können oder ein offensichtlicher Fehler beim Preis oder bei Informationen im Online-Shop vorliegt. In diesem Fall erstattet die Verkäuferin dem Käufer die erhaltenen Zahlungen unverzüglich.

VIII. Rechte aus mangelhafter Leistung und Reklamationen

Die Verkäuferin haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei Übernahme frei von Mängeln ist. Die Verkäuferin haftet insbesondere dafür, dass die Ware der vereinbarten Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Funktionalität und den weiteren vereinbarten Eigenschaften entspricht.
Die Verkäuferin haftet auch dafür, dass die Ware für den Zweck geeignet ist, für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden, und dass sie in Qualität oder Ausführung einem Muster oder einer Vorlage entspricht, sofern diese dem Käufer zur Verfügung gestellt wurden.
Der Käufer kann einen Mangel geltend machen, der innerhalb von zwei Jahren ab Übernahme der Ware auftritt.
Tritt ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Übernahme auf, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Übernahme mangelhaft war, es sei denn, dies ist durch die Art der Sache oder des Mangels ausgeschlossen.
Bei gebrauchten Waren oder rabattierten Waren gelten Rechte aus mangelhafter Leistung nicht für einen Mangel, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, für Verschleiß durch gewöhnliche Nutzung oder für den Nutzungs- oder Abnutzungsgrad, den die Ware bei Übernahme durch den Käufer hatte.
Der Käufer hat keine Rechte aus mangelhafter Leistung, wenn er den Mangel selbst verursacht hat, insbesondere durch unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege, mechanische Beschädigung, gewöhnlichen Verschleiß oder Nutzung der Ware entgegen ihrem Zweck oder den Anweisungen der Verkäuferin.
Im Falle eines Mangels kann der Käufer die Beseitigung des Mangels durch Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder durch Reparatur verlangen, es sei denn, die gewählte Art der Mangelbeseitigung ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen Art unverhältnismäßig kostspielig.
Die Verkäuferin kann die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn sie unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig ist.
Der Käufer kann einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn:
a) die Verkäuferin die Beseitigung des Mangels verweigert oder ihn nicht gemäß den gesetzlichen Vorschriften beseitigt,
b) der Mangel wiederholt auftritt,
c) der Mangel eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt,
d) aus der Erklärung der Verkäuferin oder aus den Umständen ersichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb angemessener Zeit oder nicht ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer beseitigt wird.
Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn der Mangel der Ware unerheblich ist.
Der Käufer macht Rechte aus mangelhafter Leistung bei der Verkäuferin unter info@hooplanet.cz oder an der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Zustelladresse der Verkäuferin geltend.
Bei einer Reklamation gibt der Käufer seine Kontaktdaten, eine Beschreibung des Mangels, die Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos oder Videos zur Dokumentation des Mangels an.
Die Verkäuferin ist verpflichtet, dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Reklamation auszustellen. In der Bestätigung wird angegeben, wann die Reklamation geltend gemacht wurde, was ihr Inhalt ist, welche Art der Bearbeitung der Käufer verlangt und welche Kontaktdaten der Käufer für Informationen über die Bearbeitung der Reklamation angegeben hat.
Die Reklamation einschließlich der Beseitigung des Mangels muss spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Geltendmachung der Reklamation erledigt werden und der Käufer muss darüber informiert werden, sofern die Verkäuferin und der Käufer keine längere Frist vereinbaren.
Nach fruchtlosem Ablauf der Frist nach dem vorherigen Absatz kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder einen angemessenen Preisnachlass verlangen.
Die Verkäuferin informiert den Käufer über die Erledigung der Reklamation an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse.
Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der zweckmäßig aufgewendeten Kosten, die ihm im Zusammenhang mit der Geltendmachung der Reklamation entstanden sind. Der Käufer muss dieses Recht gegenüber der Verkäuferin unverzüglich geltend machen.
Bei digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen haftet die Verkäuferin dafür, dass die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Bereitstellung frei von Mängeln sind. Werden digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen über einen bestimmten Zeitraum bereitgestellt, haftet die Verkäuferin dafür, dass sie während der gesamten Dauer der Verpflichtung frei von Mängeln sind.
Weisen digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen einen Mangel auf, kann der Käufer dessen Beseitigung verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig ist. Wird der Mangel nicht beseitigt, kann der Käufer einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

IX. Zustellung

Die Vertragsparteien können sich sämtliche schriftliche Korrespondenz per E-Mail zustellen.
Der Käufer sendet Korrespondenz an die Verkäuferin unter info@hooplanet.cz.
Die Verkäuferin sendet Korrespondenz an den Käufer an die im Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

X. Außergerichtliche Streitbeilegung

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion, Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Tschechische Republik, Identifikationsnummer: 000 20 869, Website: https://adr.coi.cz/cs, zuständig.
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen der Verkäuferin und dem Käufer aus einem online geschlossenen Vertrag genutzt werden.
Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik ist Kontaktstelle für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten innerhalb der Europäischen Union.
Die Verkäuferin ist aufgrund einer Gewerbeberechtigung zum Verkauf von Waren und zur Erbringung von Dienstleistungen berechtigt. Die Gewerbeaufsicht wird vom zuständigen Gewerbeamt ausgeübt. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht im gesetzlich festgelegten Umfang die Einhaltung der Verbraucherschutzvorschriften.

XI. Schlussbestimmungen

Alle Vereinbarungen zwischen der Verkäuferin und dem Käufer unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
Enthält das durch den Vertrag begründete Verhältnis ein internationales Element, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis dem Recht der Tschechischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleiben hiervon unberührt.
Die Verkäuferin ist gegenüber dem Käufer an keine Verhaltenskodizes im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.
Sämtliche Rechte an der Website der Verkäuferin, insbesondere Urheberrechte an Inhalten, Layout, Fotografien, Videos, Grafiken, Marken, Logo und weiteren Inhalten und Elementen, stehen der Verkäuferin oder den jeweiligen berechtigten Personen zu.
Es ist untersagt, die Website, digitale Inhalte oder Teile davon ohne Zustimmung der Verkäuferin zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten oder anderweitig zu nutzen, sofern gesetzliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Die Verkäuferin haftet nicht für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch eine Nutzung des Online-Shops entgegen seinem Zweck entstehen.
Der Käufer darf bei der Nutzung des Online-Shops keine Verfahren verwenden, die dessen Betrieb negativ beeinflussen könnten, und darf nicht unbefugt in den Online-Shop, dessen Software oder andere Bestandteile eingreifen.
Der Kaufvertrag einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird von der Verkäuferin in elektronischer Form archiviert und ist nicht öffentlich zugänglich.
Die Verkäuferin kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Rechte und Pflichten, die während der Wirksamkeit der vorherigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind, bleiben hiervon unberührt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 5. Juli 2026 in Kraft.